关键词：换位思考，同理心，高阶思考，
当我在微信中初次读到“1张图，带你看遍地铁里的1000万种人生”，大呼过瘾，非常棒的介绍“换位思考”的例子，值得多读几遍。
女孩省吃俭用买了很贵的包包，旁人看到心想“肯定是假的”。
女孩因为工作连续熬夜三日，地铁上累得依靠在扶手上休息，旁人心生抱怨“别人怎么扶啊”。
女孩大姨妈来了痛得厉害，站在旁边的大爷心想“年轻人真没有素质，都不知道让座”。
换位思考和同理心类似，都是一种同情过程，感受别人的情绪，猜测对方的立场和想法，从而避免作出损人利己的事情，说出损人利己的话，或者心里抱怨别人影响了自己的情绪。
《Principles》part 2 “life principes”读书笔记强调higher level thinking（高阶思考），其实换位思考也是一种高阶思考，相当于书中所示的“二阶思考”。
更具体的换位思考的例子其实有很多。
《高效能人士的七个习惯》中举了几个例子，对应于“习惯五：知彼知己——同理心交流的原则”（1）作者的一个儿子的一项体育运动表现很糟糕，作者努力指导却没有多少成效，最后反思自己的指导方式，意识到是从自己的角度要求孩子，而非从孩子的角度去考虑，作者意识到这个问题之后就顺利的帮助孩子提高了成绩。（2）作者讲了一个火车上的故事，一位父亲带着自己的三个孩子坐火车，别人都在安静的休息，三位孩子却在大吵大闹，于是有人心生抱怨，指责这位父亲没有管教好孩子，父亲听了之后，才回过神来表示抱歉，说自己和孩子刚刚从医院回来，孩子母亲突遭意外去世，父亲此时心神不定，旁人听了之后，怨气全消，连忙道歉。
微软CEO出版的《刷新》，其中提到自我刷新的三个关键步骤：拥抱同理心，培养“无所不学”的求知欲，以及建立成长型思维。同理心就是这儿所说的换位思考。【这本书我还没有读】
我有一次从京东购物，因为质量有问题就要求退款，但是客服反应比较慢，于是我就有些抱怨对方，事后想，或许对方一天都要处理成百上千个类似的事情，在电脑前同时和好几个顾客沟通，我有什么资格要求对方VIP服务呢，这么一想，也就都想通了，不然就是和自己过不去啊。
不仅生活中需要换位思考，工作中也如此。 一个简单又实用的提醒时，当我们向领导发一份邮件、提交一份材料、汇报一份工作时，提前想一下，“领导收到我的汇报后，下一步会怎么做？” 如果会找我要补充材料，那我为什么不一次性弄完，“超过预期的完成任务”，而不是领导说完成A就只做A。充分的换位思考，处理好和领导的关系，这是一种“向上管理”。
2018.05.12 好早之前就像写一篇换位思考的文章，今日发表，以后有类似的例子和感触，再做补充。